О компании Aseca

Компания Aseca успешно работает на рынке медицинского оборудования с января 2013 года. Деятельность компании ориентирована на потребности специалистов в области эндоскопии. Компания Aseca является официальным дистрибьютером Pentax Medical в Украине с главным офисом в Киеве, представительствами в регионах и сервисным центром, который осуществляет гарантийную и постгарантийною поддержку эндоскопического оборудования Pentax.

Сервис

Сервисная служба компании Aseca

Для обеспечения качественного сервиса компания Aseca предлагает три основные составляющие предоставления услуг клиентам.

 

Техническая поддержка

- Техническая поддержка позволит выявить ошибки на ранней стадии и помочь пользователю исправить их дистанционно.

Гарантийное обслуживание

- Если удалённые настройки не помогают, инженеры сервисного центра выявляют причины неисправности и осуществляют ремонт оборудования, в соответствии с условиями гарантийного обслуживания.

Постгарантийное обслуживание

- Средний срок работы эндоскопического оборудования превышает гарантийный период. Поэтому компания считает важным предоставлять возможность ремонта оборудования и после окончания срока гарантии.

Сервисные работы проводятся профессиональными инженерами компании Aseca, которые прошли обучение и стажировку в европейских представительствах компании Pentax в городах Гамбург и Потсдам, что подтверждено соответствующими сертификатами.

Склад запасных частей

Aseca имеет специализированное оборудование для ремонта эндоскопической техники, а также формирует собственный склад запасных частей для предоставления услуг в кратчайшие сроки.

Стерилизация и дезинфекция

Сервисный центр компании Aseca имеет все необходимое оборудование для мойки, дезинфекции и стерилизации неисправного эндоскопического оборудования.

Обратившись к представителям сервисной службы компании Aseca, вы обязательно получите квалифицированную консультативную и техническую помощь по вопросам использования, обслуживания и обработки эндоскопического оборудования компании Pentax Medical.